Academia STP respeta la privacidad de sus usuarios, alumnos, prospectos y visitantes. Los datos personales que se recopilen a través de formularios, mensajes, correo electrónico, compras, registros o interacciones con la academia serán tratados con criterios de confidencialidad, proporcionalidad y finalidad legítima.
1.1 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Solo Trading Profesional E.I.R.L., identificada con RUC 20611322624, bajo el nombre comercial Academia STP, con operación en Lima, Perú. Para consultas relacionadas con privacidad o ejercicio de derechos, el canal oficial es: academiasolotradingprofesional@gmail.com.
1.2 Datos que pueden recopilarse
1.3 Finalidades del tratamiento
1.4 Base del tratamiento
El tratamiento podrá realizarse con base en el consentimiento del titular, en la ejecución de una relación precontractual o contractual, en el cumplimiento de obligaciones legales o en otros supuestos permitidos por la normativa aplicable.
1.5 Compartición de datos
Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando resulte necesario para la operación del servicio, por ejemplo con proveedores de pago, plataformas de acceso a contenidos, herramientas de comunicación, alojamiento web, soporte técnico u otras soluciones utilizadas por la academia. También podrán ser comunicados a autoridades competentes cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
1.6 Conservación
Los datos se conservarán solo durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades informadas, atender requerimientos, sostener la relación contractual, acreditar operaciones o cumplir obligaciones legales aplicables.
1.7 Derechos del titular
El titular podrá solicitar información, acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, así como revocar consentimientos cuando corresponda, mediante comunicación enviada al correo oficial de la academia.
La solicitud deberá identificar al titular, precisar el pedido y adjuntar la información mínima necesaria para verificar identidad y responder adecuadamente.
1.8 Seguridad y confidencialidad
Academia STP adopta medidas razonables de seguridad técnicas, organizativas y operativas para reducir el riesgo de acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada de datos personales. Sin embargo, ningún sistema es absolutamente infalible.
1.9 Cambios de la política
La academia podrá actualizar esta política cuando sea necesario por cambios operativos, legales o de mejora continua. La versión vigente será la publicada en el sitio web con su fecha de actualización correspondiente.
El acceso a la web, contenidos, formularios, herramientas, programas, grupos o materiales de Academia STP implica la aceptación de estos términos y condiciones.
2.1 Naturaleza del servicio
2.2 Alcance del contenido
El contenido publicado o entregado por la academia tiene carácter informativo y educativo. No constituye asesoría financiera personalizada, recomendación individual de inversión, oferta pública de valores ni promesa de rentabilidad.
2.3 Reglas de acceso y uso
2.4 Propiedad intelectual
Todo el contenido de Academia STP, salvo indicación expresa en contrario, es de titularidad de la academia o se usa con autorización. El acceso del alumno o usuario no implica cesión de derechos de propiedad intelectual.
2.5 Accesos, plataformas y disponibilidad
El acceso a clases, materiales o programas puede canalizarse mediante plataformas de terceros, incluyendo pasarelas de pago, aulas virtuales, servicios de mensajería o herramientas de soporte. La academia podrá modificar, reorganizar o actualizar la forma de entrega cuando ello no altere sustancialmente la esencia del servicio contratado.
2.6 Soporte y comunidad
La atención, seguimiento y soporte se brindarán por los canales definidos por la academia según la dinámica vigente del programa, disponibilidad operativa y nivel contratado. El soporte 1 a 1, cuando exista, se sujeta a coordinación previa.
2.7 Sanciones por incumplimiento
El incumplimiento de estas reglas podrá dar lugar a advertencias, suspensión temporal de participación, retiro de grupos o restricción de acceso comunitario, sin perjuicio de las acciones adicionales que correspondan si existe vulneración de derechos, uso indebido del material o afectación reputacional.
2.8 Modificaciones
Academia STP podrá ajustar contenidos, estructura, orden de módulos, dinámicas, reglas comunitarias, procesos operativos o textos legales cuando resulte necesario para ordenar la experiencia, cumplir la normativa o mejorar el servicio, respetando las condiciones esenciales ya informadas al usuario o alumno.
2.9 Ley aplicable
Estos términos se interpretan conforme a la legislación peruana aplicable. Cualquier controversia será tratada inicialmente por la vía de atención directa y, de corresponder, por las instancias competentes.
Academia STP mantiene una política de reembolsos coherente con el canal de cobro y con las condiciones informadas al momento de la compra.
3.1 Compras procesadas por plataforma externa
Cuando el pago se realice mediante Hotmart u otra plataforma de cobro indicada en la página de compra o checkout, el reembolso se regirá por la política vigente mostrada en dicha plataforma al momento de la operación.
3.2 Solicitud de reembolso
La solicitud deberá presentarse por el canal oficial correspondiente a la compra. Cuando el procesamiento de pago dependa de un tercero, la aprobación, reversa o ejecución del reembolso podrá estar sujeta a las reglas, plazos y validaciones propias de esa plataforma.
3.3 Alcance del reembolso
Si un reembolso es aprobado, la academia podrá retirar el acceso al contenido, materiales, comunidad, grupos o beneficios asociados a la compra reembolsada.
3.4 Casos de incumplimiento de reglas
Si el alumno incumple gravemente las reglas de comunidad, convivencia o uso del material, la academia podrá retirarlo de grupos o espacios comunitarios. Ello no obliga automáticamente a un reembolso si el acceso principal al contenido ya fue entregado conforme a las condiciones informadas.
3.5 Transparencia comercial
Academia STP no utiliza promesas de dinero rápido, rentabilidad garantizada, fondeo asegurado ni mensajes equivalentes como base de venta. La propuesta de valor se centra en formación, método, disciplina, riesgo fijo, evaluación y acompañamiento.
El trading y la operativa sobre mercados financieros implican riesgos relevantes. Toda persona que decida participar en estos mercados debe hacerlo con criterio, prudencia y responsabilidad personal.
4.1 Advertencias principales
4.2 Alcance de STP
Academia STP enseña metodología, proceso, lectura de mercado, gestión de riesgo y disciplina. No promete utilidades, no asegura fondeo, no reemplaza la toma de decisiones del usuario y no asume responsabilidad por operaciones ejecutadas por terceros.
4.3 Uso responsable del contenido
Antes de operar con dinero real, se recomienda que el usuario evalúe su nivel de experiencia, tolerancia al riesgo, situación financiera y capacidad de sostener disciplina operativa. Cuando corresponda, deberá buscar asesoría profesional independiente y debidamente autorizada.
4.4 Aceptación del riesgo
El usuario reconoce que cualquier acción que tome con base en contenido educativo de la academia será realizada bajo su propio criterio y responsabilidad.
Para consultas generales, solicitudes relacionadas con datos personales, observaciones sobre el servicio o atención administrativa, el canal oficial es academiasolotradingprofesional@gmail.com.
En cumplimiento de la normativa aplicable, la página web deberá mostrar de forma visible el enlace al Libro de Reclamaciones una vez activado. Dicho enlace debe insertarse antes de la publicación final de esta página.
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